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    技術支持

    客服中心

    • 時間: 2012-03-05 08:50:39
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    客服中心簡介:

    華信客服中心遵循“全方位服務”標準,秉承為用戶提供方便、快捷、高效、優質的服務宗旨,不斷追求卓越的服務水平,以滿足每位用戶切實所需為使命,竭誠服務新老客戶。

    客服中心由經驗豐富的專業技術工程師組成,為用戶提供產品售前、售中、售后的技術支持、解決方案等完備的服務。我們站在用戶的立場,重視用戶的意見,嚴格按照工作標準通過遠程支持、現場執行等方法進行服務,確保用戶滿意。

    我們為用戶提供以下服務:

    技術支持:通過電話或在現場,為用戶提供技術上的支持(含建標支持) ;當用戶新購
                
    產品、實驗室更換、人員更新時,提供技術培訓。

    方案支持:提供合理化的實驗室建設、配置方案;根據用戶需求,定制解決方案,提供
                           最合理的價格體系、最適合用戶的解決方案。

    產品支持:提供專業的產品性能、指標等方面的解答;提供科學、專業的產品現場安裝
                 調試;并通過展館體驗、產品試用等讓用戶更好的了解產品。

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